据香港媒体报道，香港入境处18日表示，截至早上10时，共接获6,259宗有关日本大地震的查询，另有1,424宗求助个案，目前仍有21名身在日本的港人未能联络上，处方会继续设法联系他们。
另外，香港有关部门接获735宗希望尽早返港的求助，当中681宗已处理。
