家族办公室（FO）组织架构图

家族办公室组织架构图

1、家族办公室（FO）组织架构图

2、权利机构——家族大会与家族理事会

在一个跨越多个世代的大家族中，家族成员人数与家族分支会越来越庞大，仅会有一部分家族成员就职于家族企业或家族办公室（FO）。家族成员之间的信息会严重不对称，协调也变得更加困难。这种大型家族可以设立家族大会（Family Assembly），作为代表家族利益、处理家族事务的治理机构和家族股东的正式沟通平台，同时也是家族的最高决策和权力机构。

设立家族大会之前，家族首先要厘清家族成员的定义：家族成员包含哪些人？家族股东需要具备什么资格？谁拥有投票权？家族成员的定义较为直接，通常都是家族的直系亲属与姻亲（不同家族对待姻亲的态度不同）以及合法收养的所有家族成员。但拥有投票权的家族股东定义则见仁见智，通常包括家族的嫡系成年后代，但女性、姻亲、收养或庶出成员等是否包括在内则需要每个家族自行定夺。

家族大会的主要功能有三点。首先它是家族成员的沟通和信息共享平台及决策结构化的工具。对于不参与家族企业或家族办公室（FO）管理的被动型家族股东，可以提供财务、管理、战略等信息的更新，家族成员也可以借此表达对企业或家族办公室（FO）运营、战略或领导风格的观点。同时，它也提供了解决家族纠纷的平台。

家族大会的运作方法跟议会或国会相仿，周期性开会（通常为一年一次）并根据某特定主题提议且投票，比如家族宪法的拟定和修订、设定分红政策、改变股权结构、家族成员聘任政策等等。家族中决策流程的清晰性和透明性是家族大会成功的关键因素之一。

其次是家族利益的统一发言人。如果家族成员人数像穆里耶兹家族般庞大，家族大会很难高效运作，这时需要选出规模更小的家族理事会（Family Council，通常在15人以内）。家族大会上提出某个议题，家族理事会再行推进。家族理事会也可以成为家族股东的对外代表，对家族企业及FO的董事会进行监督。

家族宪法应当规定家族理事会成员的选拔流程，既可以按照家族分支分配席位，也可以通过家族大会选举上任。但无论如何，家族理事会要协调和解决家族成员之间的摩擦和冲突，因此一定要有充分的代表性，而且立场中立，防止被一两个家族分支主导。

第三是家族关系的凝聚剂。家族大会也可起到增加家族股东凝聚力的作用，将分散在世界各地的家族成员联系在一起，举行聚餐、庆祝及拜祭等活动。家族大会也可以通过举行培训课程，投资于家族的人力资本，增强后代的专业知识、创意、领导力、沟通力等；或通过体育竞赛、慈善公益等活动建立代际之间的信任和团结，实现家族价值观的传承。

3、决策机制——家族办公室董事会

董事会直接向股东负责，其终极职责是监督FO的战略发展及日常运营。董事会成员通常为经验丰富、视野宽广的资深人士，其人数应该控制在5-9名，而且应为单数，以防陷入投票僵局。

理论上，大部分董事会成员应当由外部独立董事组成。独董可以是经验丰富的高管、专职董事、教授学者或法律、管理、金融、营销、人力、IT等专业人士，也可以来自其他家族。例如，韩国首富李健熙家族第三代、三星集团副会长李在就在意大利首富阿涅利家族控股公司EXOR担任独立董事。他们不仅可以带来与家族股东互补的专业技能及人际网络，也可以在人力资源政策上减少家族裙带关系的影响，并以中立姿态平衡家族成员之间的摩擦与分歧。