主: |
「十二.五」規劃底下,中小企怎樣開拓內銷?如何配合國策做好準備? |
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黃: |
過去二、三十年,內地以出口帶動經濟發展的模式,不僅造成巨大順差,同時也帶來不少政治問題,故這模式很難再長遠維持下去。加工企業若不轉型升級,基本也看不到出路。「十二.五」規劃旨在刺激消費及提升消費水平,除衣、食、住、行外,還強調保健和康樂,因而會更重視文化及社會保障計劃,並積極透過農村城市化,拉近貧富差距。另方面,內地也會著力發展綠色經濟,包括新通訊產業、生物產業、新能源及材料,以及新能源汽車等。與此同時,當局希望提升企業的自我創新能力及知識產權,並大力發展服務業,這些發展方向將為港商帶來不少商機。 |
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主: |
成本和人才是否企業轉型的絆腳石? |
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劉: |
近兩年內地經營環境越趨困難,繼勞動法及環保法規後,最近又有《企業民主管理條例草案》和《工資集體協商》草案,幾乎每兩三個星期便有新例出台,令廠家疲於奔命。未來勞動成本升幅將高達二成,預計不到三五年,內地工資與本港差距會進一步拉近。雖然內地很多政策鼓勵廠家到省外投資,但相信當地成本很快會與珠三角看齊,廠商不可能每隔兩三年便搬遷一次,故長遠解決之道是轉型升級,或透過建立品牌和銷售網絡,開展零售業務,這才能保障穩定收入來源。 |
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主: |
慕詩在內地很成功,但面對人手及成本上升,這方面如何轉嫁到消費者身上? |
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陳: |
首要清楚自己的定位,所以進軍初期便選擇走高檔路線,因為在內地賣休閒服,很難與民企競爭。快速擴展品牌的效率較降低成本來得高。自由行旅客在港購買力驚人,更何況是在內地,問題是怎樣與民企及國際品牌分一杯羹。 |
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主: |
內地抄襲問題嚴重,加上投資內銷如同「泥牛入海」,該從何做起? |
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陳: |
時裝抄襲很常見,我們的解決方法是進口歐洲物料,對方即使抄足外觀,亦難模仿箇中神髓。中小企可從二、三線城市入手,待取得成績後再攻一線便會較為容易。貿發局在北京設有「設計廊」,可嘗試從這據點出發。 |
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仁: |
我的公司(大興紡織有限公司)在一年前開始進軍內地市場,銷售棉紗,由於沒有品牌,所以找內地批發商經銷,寧願自己賺少些,待日後經濟及市場承受力加強時,直接在產品上提價。我個人認同,拓內銷不要一下子轉變過急,宜循序漸進。 |
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主: |
除內地市場,亞洲區經濟增長亦快,會否建議港商開拓一些新興市場? |
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劉: |
新興市場其實一直存在,過去港商不去開拓,主因是市場存在一定隱性風險,如財政、關稅、貪污等。經驗告知,中東、南美、中歐的投資風險較前大有改善,當這些市場穩定下來時值得嘗試,業界可透過貿發局開拓這些市場。 |
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黃: |
除內銷市場外,香港的機會也不少,以本港的人流、物流、資金流、資訊流等優勢,應可在內地市場分到一杯羹。如協助內地培訓人才,把香港定位為區內教育樞紐,便是一個龐大市場。「十二.五」規劃提到保健和康樂,每年內地對本港醫療服務需求殷切,香港可建中醫院,不僅服務內地用家,同時也為本港培訓相關人才。 |
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主: |
香港可以提供甚麼資源協助業界發展內銷市場? |
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黃: |
業者可多運用品牌,如包裝、設計等,把創新思維融入傳統產品上,藉此超前對手。政府的Create HK備有資源,可協助中小企建立品牌。上半年內地零售增長18%,中產人口越來越多,年輕人又具消費力,加上樓市帶來的財富效應,以及高鐵一小時生活圈帶動,定會加快整體零售額增長。在香港發展品牌,然後再去攻內銷,也是可行的方法。 |
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主: |
業界應投放多少資源去推廣品牌?如何推廣? |
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陳: |
慕詩是從營業額中撥岀5%作推廣,包括代言人、裝修、形象設計、包裝等。 |
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李: |
企業可重新審視公司網頁,因為有半數生意都可能從互聯網上取得;透過展覽會也是有效途徑,除每年累積不少新客,同時也可從中窥探對手部署。 |
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主: |
各位對人民幣升值有何看法?買入人民幣做對沖可行嗎? |
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劉: |
此舉可行,因為要游說歐美買家轉用人民幣結算並不容易,最好是把公司部分儲備轉為人民幣,另外是開展一些收取人民幣的業務。 |
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陳: |
唯一想到的是多開分店,收取更多人民幣。客觀而言,投資多些資源深化內銷業務,總較一筆一筆的為每宗交易做對沖好。 |
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主: |
內地出現民工荒,廠家如何解決? |
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陳: |
兩年前開始集中開發高增值服裝,非核心部分外判給其他工廠代勞,希望將部分成本轉嫁出去。 |
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仁: |
工業總會調查顯示,目前廠家缺人比例高達二至三成,業界可轉用機械,或外判給民企;再說,工資集體協商草案已出台,廠方工人越多,將來談判壓力越大。 |
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主: |
近年成本不斷上漲,利潤越見微薄,如果結束廠房,轉做特許經營,這是否可行? |
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劉: |
面對內地經營困難,不少廠家都有結業的想法,但在內地關廠也不容易,起碼要三年時間,而且將面對稅局及各政府部門的追討。事實上,廠家也毋須太悲觀,只要靈活應對便可,應集中核心工序及增值部分。始終一台電腦也要靠廠家來製造,關鍵是以後用甚麼模式生產。 |
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黃: |
加工貿易正走到十字路口,若從未做過內銷,這將是翻天覆地的改造工程,但廠商也要想一想,未來選擇是否只有做廠一條路。 |
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主: |
匯進企業由早期生產汽水機氣泵,轉型至開發高科技泵,轉型期間賺到多少利潤? |
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李: |
匯進早期只生產汽水機泵,生產量佔全球七成,但單一產線存在風險,所以後來轉為橫向發展,引進精密模具及工程塑料,生產較高技術的泵,如開發洗地機、洗腎機及洗牙機氣泵等。過去10年業務增長翻了10倍,引證了當初的決定正確。任何市場產品一定要有獨特性,自己的強項或核心技術就是泵。 |
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主: |
小規模西餅店若想進軍內銷市場,應如何起步? |
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陳: |
首要提升形象,讓客人有信心嘗試,可仿效日店經營模式,強調產品質素及獨特性,店面裝修則要配合產品形象。 |
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李: |
每家公司應有自己的核心技術,建議與大專院校合作加以改善,通過思維衝擊,一定可以開發出新產品。 |