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企业重组上市IPO

银行喊冤:微信收费不怪我 难道我该免费把它养大?

猴年春节刚过,银行与第三方支付这对欢喜冤家又“热闹”上演了一场“宫心计”。
事情的起因是2月15日微信支付团队发布公告,自3月1日起,个人用户的微信零钱提现功能(从零钱到银行卡)开始对超额部分收取手续费0.1%,终身累计1000元内免收。
免费还是收费,收多少,这本是微信自己的商业决定,关对门的银行们什么事?这是因为在解释自己为何对提现收费时,微信团队给出的答案则是:提现收费并非微信支付追求营收之举,而是用于支付银行收取的手续费。
尽管向用户收的钱不多,只有0.1%,但银行显然不愿背这个黑锅。
“客户想把钱从第三方支付提现到银行来,银行是不会收费的,也从来没有收费过。”在澎湃新闻记者抛出提现收费这一问题后,某股份制银行电子银行部负责人直截了当给了答案。
虽然没有银行公开站出来明说自己“不高兴”,但不知是巧合还是有意为之,2月16日这一天,有银行在自己的官方公众号上说,自家的手机银行“一直保持免费模式”,而工商银行更是宣布,将于2月22日正式推出手机转账汇款全免费的政策。
面对媒体的质疑和部分用户的抱怨声,2月16日凌晨,微信团队连夜解释9个焦点问题,其中就谈到了“银行对提现并不收取手续费,为啥微信要对提现收费?”这一问题。
微信给出的答案是:自己的成本产生来源于两方面:1.银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费;2. 部分银行在提现时会再次收取费用,在此次调整中,微信支付选择承担了所有转账的成本,而在提现时收取手续费成本。
事实上,对于调用快捷支付接口要收费这件事,银行也没有否认。
澎湃新闻记者从银行内部得到的解释是:钱从银行到第三方支付,是一笔小额消费支付,而对银行来说,所有的小额消费支付都需要收取手续费,就像用pos机刷卡,银行要从中收手续费一样。
但银行并不愿意背上提现收费这个黑锅。
“从银行开通这个业务开始,规则就是收费的,怎么可以一开始为了积累用户,自己垫钱付了手续费,现在用户积累得差不多了,就告诉用户,是因为银行向我收费,所以我也要向你收费呢?”上述电子银行部负责人如是说。
另有银行人士则尖锐指出:银行向支付企业收费,本就是个正常的商业逻辑,第三方支付公司,从出生开始,就会抢银行碗里的肉吃,难道银行还应该免费把他们养大?银行维护系统发卡哪样不花钱?现在大型支付企业动不动就拿银行说事,就是绑架用户要挟银行。
该人士称,支付企业想的应该是自己寻找盈利模式,而不应该喊着供应商不收钱。
下一个问题是,既然一直要收费,那么,银行的收费标准是什么?
一位看热闹的第三方支付业内人士给出的答案是这样的:第三方支付公司一般跟银行连接分两种途径:直连银行和再转接,前者即第三方支付机构直接跟银行对接,而再转接则需要通过银联、超级网银系统,大额支付系统和小额支付系统等进行。
“第一种途径优质一点,费用普遍比较高,费率有包年计算的,也有按笔收的,每家支付机构会根据自己的实际情况调整。”他同时表示,有时候,提现环节也会产生微小的手续费,比如说,第三方支付用A的超级网银把钱提到B银行的卡上,那A银行自然要收通道费。
而上述银行人士给出的答案则更为直接:市场上没有统一的费率标准,大致千分之一点几的水平。
微信提现会一直持续下去吗?微信说的是,微信支付团队正在积极与银行方面密切沟通,争取早日实现转账、提现交易完全免费。
真的可行吗?有业内人士说了,使用微信支付时,微信要向商家收取千分之六的手续费,那有什么理由要求钱从银行转入第三方支付账户的过程,银行要免费呢。
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