深圳银监局2月22日晚间发布的声明指出，近期将开展对辖内银行机构的个人按揭贷款合规情况的专项检查，严厉查处银行个人按揭贷款业务发生的违规行为，包括捆绑销售、乱收费、虚假承诺等问题。
昨日，《第一财经（微博)日报》记者获悉，一位在深圳工行办理按揭贷款的购房者打电话咨询客户经理后得知，由于2月份贷款额度已经用完，银行决定3月份放款，并且明确了优先办理先前承诺八五折优惠利率的贷款，基准利率按放款当天利率计算。
但更多购房者仍在等候银行通知。
优惠难兑现缘于信贷紧张
今年以来，央行连续加息和提高存款准备金率，导致银行信贷额度紧张，不少银行因此取消了此前“积压”贷款的利率优惠。2月22日，数十名购房者将此事反映给深圳银监局，银监局于当日晚间称，已派人去相关银行现场检查了解情况，对某些不恰当的营销行为，责成银行及时整改，并对相关责任人严肃处理。
有多位购房者向本报记者表示，昨日银监局正收集贷款人资料，内容包括姓名、身份证号、贷款银行及分行、贷款金额、银行承诺利率及签署抵押贷款的时间等信息，而对于部分购房者反映的银行捆绑销售或乱收费等问题，银监局也在搜集相关证据。但截至记者发稿，本报记者未能从银监局证实该消息。
个贷捆绑销售频发
此前，有购房者向本报记者表示，银行客户经理一直以贷款额度紧张为由不放款，并提出诸如办理信用卡、购买基金或银行理财产品等不合理要求，更有人称，在按照客户经理的要求购买基金以后，仍然不能以优惠利率如期拿到贷款。
而在银监局发布上述声明后，仍有银行向购房者提出不合理要求。一位购房者反映，某股份制银行的客户经理要求其存入贷款金额10%的存款并冻结一年，才可以八五折利率放款。
而另外一位购房者则称，银行客户经理要求其缴纳1%的融资服务费。该客户向本报记者提供了一份空白的《个人融资顾问服务申请/协议书》，上面显示，银行收取的手续费包含两项，一是个人融资方案设计费，二是个人融资成功费。
在前期与银行反复沟通无果后，部分购房者已开始注意保留与银行交涉的一切证据，包括客户经理来电的录音等。
