一季报超预期 京东阿里谋求突破

近日，阿里巴巴、京东商城几乎同时公布了今年一季度的财报，从财报数据来看，两家公司都收获了超预期的业绩增长。值得一提的是，京东的交易总额达到人民币878亿元，同比增长99%，增幅是阿里的两倍以上，显示出非常强劲的追赶势头。京东在继续深耕电子商务核心业务的同时，积极布局并大力投资新业务，在O2O、互联网金融及京东智能三个全新业务板块进行了大量创新尝试。体量巨大的阿里今年以来在巩固盘整的同时，也在致力于改善优化管理层，力图创新管理模式，蓄势再冲高。

业绩均超预期

5月7日，[注册萨摩亚公司]阿里巴巴发布了截至3月31日的2015财年（2014年3月-2015年3月）第四财季及全年财报，第四财季的成交额、利润、收入等各项指标全面超过华尔街分析师的预期。

财报数据显示，今年第一季度（第四财季）阿里集团中国零售平台(淘宝、天猫、聚划算)业绩强劲增长，成交额达6001亿元人民币，同比增长40%，其中移动端成交额首次占比超过50%；营收为人民币174.25亿元，同比增长45%。

今年第一季度，阿里的净利润为人民币28.69亿元，较上年同期的人民币56.61亿元下滑49%。基于非美国通用会计准则，净利润为人民币77.41亿元，较上年同期的人民币66.71亿元增长16%。净利润同比下滑主要是因为该季度计入了人民币46.32亿元的基于股票的奖励开支。

5月8日，京东也公布了截至3月31日的2015财年第一季度未经审计财报。财报显示，京东第一季度的总成交额为878亿元人民币，同比增长99%；净营收人民币366亿元，同比增长62%；其中，来自自营业务的净营收同比增长59%，来自服务和其他业务的净营收同比增长139%。

京东第一季度净亏损人民币7.102亿元，非美国通用会计准则(Non-GAAP)净亏损人民币2.056亿元。尽管依然亏损，但京东的业绩还是超出了分析师们的预期。

京东总成交额和净营收的增长主要是由于活跃消费账户数的增长，以及交付订单数的增长。今年一季度，公司订单量和活跃用户数也大幅上升——订单量同比增长76%，过去12个月累计的活跃用户数首次突破1亿人，达到1.052亿，同比增长90%。京东迅速开拓在线市场和广告服务等业务推动了营收增长。

由于基数庞大，阿里活跃用户的增幅不如京东，但依然令人满意。财报数字显示，2014年3月至2015年3月，中国零售平台上的活跃买家达3.50亿，同比增长37%，比去年同期增加了9500万，来自一二线城市以外的用户增长尤为迅速。

移动端增长强劲

来自移动端的强劲增长是京东、阿里两家公司共同的特征。

2015年第一季度，京东完成订单量为2.272亿，较去年同期的1.293亿猛增76%。其中通过移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的42%，较去年第四季度36%的占比率再上涨了6个百分点，而同比增幅高达329%。

自从与腾讯结成战略联盟之后，京东通过手机客户端和微信、手机QQ、微店三大移动社交购物平台，以组合拳的形式在移动端形成完整布局。京东APP（手机客户端）以“用户体验”为中心，重塑界面视觉效果，全面提升购物流程体验，并提供用户个性化服务和导购服务，新增激活用户大幅增长。而微信和手Q购物入口拉新能力非常突出，来自京东统计数字显示，仅今年3月份，微信手Q为京东平台每天引进的新注册用户数占京东全平台一半以上。同时，通过不断优化无线购物体验，微信手Q有效订单转化率和UV价值均得到大幅提升。春节期间，京东通过微信、手机QQ向用户发放约1亿元人民币的新年红包，进一步提升了京东的品牌认知度，增加了用户黏性。借力于京东的“渠道下沉”战略、营销活动的向下渗透和物流覆盖的迅速扩展，京东在移动端的发力成效显著。

今年第一季度，阿里中国零售平台移动端成交额占比首次突破50%，达到3038亿元人民币，较上年同期增长157%。不仅移动端月活跃用户增至2.89亿人，同比增长77%，单季度即增长2400万，而且移动用户消费水平也在不断增长。

阿里集团CFO武卫表示，公司在线营销服务营收增长的主要驱动力是移动端，移动端GMV增长非常强劲。去年第四财季的移动端GMV占比已经超过50%，超乎所有人的预料，而这一趋势仍在继续。未来，移动端GMV和公司的商业化水平都将影响在线营销服务营收增长。他说，公司看好移动端的业务变现能力，未来移动端的营收转化率应该接近甚至超过PC端。他解释说，其中有三个原因：一是移动端用户更多；二是移动端用户参与度更高，使用频率更高；三是移动端价值更大，因为阿里巴巴的移动端数据更完整，包括用户位置数据、消费者行为数据等等。

电商营销专家鲁振旺认为，尽管移动端增长强劲，但经过去年一年的爆发式增长，移动端的用户数增长的高峰已经过去，今年下半年，移动端用户的增幅可能会有所下降。

新突破口在哪里

在公布财报的同时，阿里还发布了集团新一轮人事交接。原COO张勇接任陆兆禧担任新一任CEO，陆兆禧将出任阿里巴巴董事局副主席。张勇及目前阿里所有一线业务总裁均是70后。至此，整个阿里巴巴管理层中，70后占45%，80后的管理人员则占到52%，还有3000名90后加入了阿里巴巴。

在管理层年轻化的同时，阿里还不惜重金对公司年轻人给予股权激励。今年一季度，阿里拿出46.32亿元人民币进行股权激励，这已经是连续数个季度对员工进行巨额的股权激励。整个2015财年，阿里巴巴给予员工的股权激励支出总额就高达130.28亿元人民币。

对于京东而言，“突破、创新”是其2015年的主旋律。京东高层认为，中国电商市场在未来几年仍会保持快速发展。因此，京东金融、京东到家（O2O）、京东智能三大业务不断推进，取得了突破性和创新性进展。

京东金融自2013年10月独立运营以来，现已成为京东集团增长最快的业务。2015年第一季度，备受瞩目的股权众筹上线，有效地连接创业企业和投资人，大幅提高社会融资效率。与此同时，校园白条、旅游白条、自如白条等创新性产品也相继亮相。

2014年被业界称为智能硬件的元年，这一年，京东智能硬件全年出货订单量接近1000万单，销售额同比增长280%。同年4月，“京东智能”正式成立，目前京东平台上聚拢了业界最全的智能产品和品牌，京东在售的智能产品近5000个SKU，超过500个品牌。今年3月31日，京东宣布O2O业务升级，成为独立全资子公司，并将O2O产品升级为“京东到家”，针对消费者的日常所需，提供生鲜蔬菜等日常生活必需品和多样化的本地生活服务。

5月11日，途牛宣布完成新一轮融资，获得总计5亿美元的投资，其中3.5亿美元来自京东。注资途牛是京东切入旅游电商平台的一个重要举措。按照计划，京东将通过投资并购等方式，迅速切入了汽车、旅游等潜力巨大的垂直领域，以实现其建立中国首屈一指的品质生活在线电商平台的目标。

此外，跨境电商将是京东和阿里今年突破的重点领域。

京东董事长及CEO刘强东在财报发布后的电话会议上表示，[注册卢森堡公司]公司今年有两件最重要的事情要做，一是打通跨境电商海关和保税仓库的通道，公司已经在中国三座城市打通了海关的通道，另外两个海关正在谈，年底之前会有五个口岸对跨境电商进行开放；二是丰富SKU，公司已经组成了专门的团队去国外进行谈判，已经去过了法国、韩国，6月1日去日本，接下来是澳大利亚和更多的国家，年底之前希望和主要的国家都能够完成谈判。他说，今年是京东跨境电商打基础的一年，目前从客户喜爱度来看，公司认为跨境电商业务的发展潜力非常大。

阿里CEO张勇也表示，跨境电商是公司下一财年的业务重点之一，也是公司全球化的第一步。