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新规本月实施 多地餐饮最低消费现象仍存在

      11月1日起,商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》开始施行,首次以政府规章的形式禁止餐饮经营者设置最低消费,违规者将面临最高3万元的罚款。然而,很多地方最低消费仍然存在,有的则以开瓶费、包间费等名义收费。

      数据显示,尽管今年上半年,[注册英国公司]全国餐饮市场稳步回升趋势明显,但不少上市公司业绩仍在下滑。

      从广州日报获悉,记者走访广州市内部分餐厅发现,各餐厅的执行情况并不一致,虽然大部分都表示包间消费没有额外费用,但仍有餐厅仍保留了最低消费限制,有的餐厅仍在收取服务费。

      在天河城附近,炳胜品味、港丽餐厅、禄鼎记的工作人员分别告诉记者,在包间就餐和在大厅一样,没有最低消费,也不收取服务费,但由于周末客人多,需要提早预订。

      俏江南中信店也表示,包间不收取服务费、开瓶费,也没有最低消费,但茶位费比大厅贵3元/人。此外,澳门街中石化店的包间虽然也没有最低消费,但要收取10%的服务费,茶位费为10元/人。而在绿茵阁体育西店,工作人员称包间一直都有最低消费,一般是680元。

      对于最低消费和服务费等现象,一位餐厅管理人员周先生表示,包房的成本比大厅高很多,所以会设置一定的消费门槛,餐饮业已经非常市场化,消费者可以自由选择,但餐厅需要事先告知客人,不能强迫消费。他同时坦言,现在生意不好做,新规的实施对经营肯定会有影响。

      餐饮业设置最低消费的话题,在今年受到了前所未有的关注。先是最高法明确表示,“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”属于霸王条款;然后,中央《关于厉行节约反对食品浪费的意见》规定,餐馆禁设最低消费;现在,《餐饮业经营管理办法(试行)》又规定,设置最低消费可罚款3万元。

      之所以最低消费如此受关注,一是因为最低消费涉及反腐败,公务餐、商务宴是最低消费的重要客源;二是设置最低消费容易引发过度消费,助长铺张浪费之风;三是因为最低消费涉嫌侵害消费者利益,属于不公平交易的霸王条款。普通消费者最关注的无疑还是第三点。

      因为餐饮业是竞争充分的行业,所以有质疑餐饮最低消费,到底该归市场管还是归行政管?这涉及市场与行政边界的厘清,并不好回答。但是站在消费者视角,一旦某种霸王条款成为普遍行规,却同样面临着市场失灵的可能,需要假借行政之手进行规范。最低消费的问题正是如此,消费者当下的“用脚投票”往往并不管用。

      可惜的是,餐馆禁设最低消费的相关规定,实际落实效果同样不好,以至于只能给消费者营造某种公平的幻觉。一方面,就算不设最低消费,很多高大上的饭店,普通消费者还是去不起,不是私人会所却胜似私人会所;另一方面,就算强制取消最低消费,它也会以开瓶费、包间费、服务费等名义补回来。比如,最低消费取消后,某些饭店包间实行固定套餐制,还有的包间跟大厅的菜单不一样。

      事实上,八项规定之后,[注册英国公司]很多高端餐饮已经开始向大众餐饮转型,这给我们一个重要的启示:要管住畸形的消费乱象,关键要管住畸形的消费需求。相比通过行政手段禁止餐饮最低消费,更迫切的还是要管住那些不差钱的畸形消费需求。在充分竞争的行业,只要消费需求不再畸形,私定不尊重消费者权益的霸王条款就无异于自掘坟墓。这个意义上,要让餐饮业告别最低消费的行规陋习,“罚款3万”充其量只是一个方面。

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