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创建品牌文化的基本流程

如何创建一个强大的品牌文化,是每一个企业的核心使命,尽管强大品牌文化不都是企业从一开始就有意识去铸造的,但他们在实施的过程中无疑都是依照具有一定规律的流程去操作的,最后才得以让品牌穿上文化的嫁衣而焕发新生。根据我们的经验,创建品牌文化的流程一般有以下三大步骤。

第一步,整合品牌文化资源

首先,企业要确认可以使用的各种内外部文化资源,根据品牌定位筛选与之相关的各种文化因素。

如:企业名称字号、商标、名人企业家或职工杰出代表,这些都可以作为企业的一种品牌文化资源。

第二步,确立品牌核心价值

企业须站在品牌战略规划的角度考察,对各种文化因素进行综合评估,找到企业可以传承的“优质基因”, 比如,“勾号”就是耐克品牌的优质基因,体育名人“李宁”就是李宁品牌的优质基因。一个品牌的优质基因可以有多个。

品牌“核心价值”是在挖掘优质基因的基础上,综合研究、提炼出来的。它是品牌在各个发展阶段的共同基础,不会像品牌的阶段利益诉求点,因应时间和地点等环境要素的不同而经常改变,它反映的是品牌目标群体的一个相对稳定的“某种共同特质”。比如耐克品牌所展现的不断征服的体育精神,就是它的核心价值。它的“勾号”、广告语“JUST DO IT”,与不断征服的体育精神,具有着内在的和谐一致。

企业必须在调研的基础上,透析出目标群体的关键购买动机,还需要结合自身的优势资源的定性分析,以及SWOT等分析工具,来达成品牌核心价值的最终确定。

这一阶段的完成实际上已经提供了一种简单的、清晰的解释企业及品牌性质的方式,并为发展出系统的、积极的、差异化的品牌文化战略奠定了基础。

第三部,建立品牌文化战略

品牌文化战略是在品牌核心价值基础上,构建的一套能够清晰地反映出品牌的特征、品牌承诺,以及品牌未来发展的远景的文化理念体系,它代表了企业的形象高度和行动尺度。

品牌文化战略是品牌战略的最高境界。

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